虽然已经处理过很多次突发事件,但一个人往医院,施杞还是有些没底。
孙璐并没有在电话里告诉施杞事情的原委,或者说她也不清楚整件事的细节。只是因为她是包阿姨这单的负责人,所以被第一时间通知。
孙璐从电话里得到的讯息只有家属要死不放的起因和结果,起因是包阿姨给老人洗脚,结果是进了抢救室。
所以施杞得到的信息也只有这么多。
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在去的路上施杞在搜索引擎上查找答案,跳出来五花八门的新闻事件,以及网络医生的嘱咐。
静脉曲张,高血压,糖尿病,下肢血管病变等等病症,以及泡脚时间过长,或者水温过高,都会让老人搭上去抢救室的直通车。
——是我们的责任怎么处理?
施杞还是给孙璐发了短信询问。
——你怎么就知道是我们的责任,先去看了再说。
施杞的工作忙起来后好久都没有去看过王英瑶,自然也好久没有见到包阿姨。
此时的包阿姨正委屈地站在病房外,她不时地看看面前的大理石地,又抬头小心翼翼地看向病房的门。
她在见到施杞的瞬间,眼眸里成了汪洋。
“我不知道她有糖尿病,是他们家保姆让我给她打水洗脚的,我不知道……”
包阿姨迅速拉起施杞的手,想拉住了救命稻草。
施杞感受到了包阿姨双手的颤抖。
原来是糖尿病。
“人怎么样了?”
“不知道,她还有肺癌呢。”
包阿姨擦了擦眼眶,朝病房处看了一眼小声道。
这声音还是引来了本就在病房里踱步的男人,老人的儿子。
“你就是安护家政的?”
男人上下打量着施杞,满眼里的怀疑。
“是。”施杞迅速回答,她如今是包阿姨的依靠。
男人盛气凌人,看起来并不好讲道理。他的视线落在施杞被包阿姨抓着的手腕,更是将怀疑变成了确定。
“我要负责人,派个小员工来糊弄谁?”
施杞深吸一口气,她的脸上没有岁月的痕迹,说起话来声音也是少女甜清,可这不代表她不能负责。在家政公司联络员的岗位上,她已经有足够的实战经验,同样也有与之匹配的专业能力。
施杞想到这里收起对包阿姨的同情安慰的柔善。
她以后是要负责一整家养老院的人,她可不能在这种小问题上露了怯,她能处理好的。
不是所有的人都会心平气和坐下来讲道理,这世界上有公理道理,也有法规准则,若是人人都遵守,就不会有那些纠纷和监狱了。
“我就是来解决问题的,当然能负责。”施杞不卑不亢,也不慌不忙地说道。
男人见惯了包阿姨的软弱和重复无逻辑的眼泪,在施杞这句反差里怔住了几秒。
“解决……”男人忽然不知道要说什么,“我……我妈脚给她洗破了,我妈是有糖尿病的,洗脚水温不能高,现在住院了,你说怎么负责吧?”
男人的语气相比一开始也缓和了不少,他一股脑儿说出了事情的原委和他的诉求。
“我不知道,我真的不知道……”包阿姨在一旁赶紧道。
“你在我家干这么久你不知道我妈有糖尿病?”男人反驳着。
“我知道有糖尿病,我不知道糖尿病不能洗脚啊,是你们家保姆让我洗的。”
问题就出在这里。
老人家有个住家保姆,保姆默认包阿姨知道糖尿病护理的所有知识,所以并没有对水温给出提醒。
而包阿姨对于糖尿病人护理的知识缺乏,她作为负责失能老人护理这项工程的一员,平时在公司接受的培训也只有二十一项服务内容。
施杞去看了病床上的老人,她八十出头,面容清瘦黑黄,两眼却炯炯有神,头脑看着很是清醒。
她的脚部也并没有男人所说的破口,倒是因为皮肤薄生出了水泡。
“这件事是我们对阿姨的培训不到位,同样你们在没有事先对阿姨做出提醒。”
施杞说出她的结论。
男人和床上的老人当然不乐意,他们知道施杞说得对,但受害者是他们,他们想要更多。
施杞能理解。
在他们的话还没说出口之际,施杞给出了她的解决方案。
“包阿姨每天来医院照顾您三个小时,直到您的脚没事,您看行吗?”
失能老人护理的内容里,免费的护工是每天去雇主家里一个半小时。施杞将时间增加了,对于雇主而言是赚了的。
“每天三个小时?”母子两眼神互通后问道。
“每天三个小时,直到医生说你的脚没事。”
包阿姨局促地站在病房门口没有走进来,看起来是在事发时雇主态度不好,在她的心里扫下了阴影。
施杞走过去轻拍包阿姨的背,“阿姨你来这里照样得打卡拍照上传工作记录。医院人多,你有不确定的可以问问别的床的家属和护士站的护士们。”
施杞的话很明白,在家里发生的事情没有佐证很难说清,但在医院里,有其他的病人,病人家属,有医生,有护士,公共区域还有摄像头。
“那是不是只要脚好了,我就不用来了。”
“我会来跟进的,医生说好了,你就不用来了。”
男人听了这话不高兴了,“并发症多呢,不是说脚好了就行啊。”
“脚好了以后,包阿姨还是每天来一次,一次一个半小时。”
施杞言语干脆,母子俩一时也想不到拒绝的理由,有人能每天来照顾三个小时,就能省了他们找护工的钱了。他们家里原本请的住家保姆白天做饭,晚上再来陪睡,住院的时光很容易就度过。
“那先这样,你留个电话给我,出事了我就找你。”男人最后的坚持。
“行。”施杞也爽快,给了她的电话。
施杞从到医院到离开总共只用了二十分钟,路上的忐忑和不确定都在问题解决后烟消云散。
施杞突然觉得,过往那些对没发生的事情所产生的焦虑一点意义都没有。遇到问题,解决就行了。
就像刚刚,她找到了问题的所在,穿过了情绪的迷雾,将困顿恰到好处地解决了。
她掏出手机正要和孙璐汇报这个喜讯,在“新的朋友”那一栏上出现了一个红色的“1”。
施杞点开,是一个通过微信名添加的“好友”。
这新的好友,会是谁呢?
晶晶走到唐三身边,就在他身旁盘膝坐下,向他轻轻的点了点头。
唐三双眼微眯,身体缓缓飘浮而起,在天堂花的花心之上站起身来。他深吸口气,全身的气息随之鼓荡起来。体内的九大血脉经过刚才这段时间的交融,已经彻底处于平衡状态。自身开始飞速的升华。
额头上,黄金三叉戟的光纹重新浮现出来,在这一刻,唐三的气息开始蜕变。他的神识与黄金三叉戟的烙印相互融合,感应着黄金三叉戟的气息,双眸开始变得越发明亮起来。
阵阵犹如梵唱一般的海浪波动声在他身边响起,强烈的光芒开始迅速的升腾,巨大的金色光影映衬在他背后。唐三瞬间目光如电,向空中凝望。
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顿时,”轰”的一声巨响从天堂花上爆发而出,巨大的金色光柱冲天而起,直冲云霄。
不远处的天狐大妖皇只觉得一股惊天意志爆发,整个地狱花园都剧烈的颤抖起来,花朵开始迅速的枯萎,所有的气运,似乎都在朝着那道金色的光柱凝聚而去。
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他脸色大变的同时也是不敢怠慢,摇身一晃,已经现出原形,化为一只身长超过百米的九尾天狐,每一根护卫更是都有着超过三百米的长度,九尾横空,遮天蔽日。散发出大量的气运注入地狱花园之中,稳定着位面。
地狱花园绝不能破碎,否则的话,对于天狐族来说就是毁灭性的灾难。
祖庭,天狐圣山。
原本已经收敛的金光骤然再次强烈起来,不仅如此,天狐圣山本体还散发出白色的光芒,但那白光却像是向内塌陷似的,朝着内部涌入。
一道金色光柱毫无预兆的冲天而起,瞬间冲向高空。
刚刚再次抵挡过一次雷劫的皇者们几乎是下意识的全都散开。而下一瞬,那金色光柱就已经冲入了劫云之中。
漆黑如墨的劫云瞬间被点亮,化为了暗金色的云朵,所有的紫色在这一刻竟是全部烟消云散,取而代之的,是一道道巨大的金色雷霆。那仿佛充斥着整个位面怒火。
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